Sıkça Sorulan Sorular
1- FER Hotel'in konumu nerededir?
FER Hotel, İstanbul’un tarihi şehir merkezinde, turistik yerlere oldukça yakın bir konumda yer almaktadır. Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı Sarayı ve Kapalı Çarşı gibi ikonik mekanlara sadece kısa bir yürüyüş mesafesindedir.
2-FER Hotel'e nasıl ulaşırım?
FER Hotel, İstanbul’un ana ulaşım noktalarına kolay erişim imkanı sunmaktadır. Havaalanından otobüs, taksi veya özel transfer seçenekleriyle otele ulaşmak mümkündür. Toplu taşıma araçlarına 5-15dk. yürüme mesafededir: - T1 Tramvay Hattı 'Çemberlitaş' durağı - Marmaray 'Sirkeci' durağı 4. çıkış - HAVAŞ 'Sultanahmet' - Şehir Hatları 'Eminönü' İskelesi
3-Otelin odalarında hangi olanaklar mevcut?
FER Hotel'in odaları modern ve konforlu bir şekilde döşenmiştir. Tüm odalarda ücretsiz Wi-Fi, düz ekran TV, emanet kasası, split klima, çalışma masası ve sandalye, parke zeminler, yağmur duşu, havlular, terlik, ücretsiz banyo malzemeleri, minibar (talebe göre, ekstra), elektrikli su ısıtıcı, Nespresso makinesi (talebe göre) ve ücretsiz ikramlar olarak çay, kahve ve su gibi olanaklar sunulmaktadır.
4-Otelin check-in ve check-out saatleri nedir?
FER Hotel’de check-in saati 15:00'tir, check-out saati ise 11:00'dir. Erken check-in veya geç check-out talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilmektedir.
5-Otelde otopark imkanı var mı?
FER Hotel, otel konuklarına ücretsiz otopark hizmeti sunmaktadır. Araç asansörü ile otoparka alınan araçlarınızın bu hizmetten faydalanabilmesi için ölçü olarak 2m. yükseklik 4,50m. uzunluğu geçmemesi gerekmektedir. Araçların vale hizmeti ile kabul edilmesinin yanı sıra, araç anahtarlarının otele teslim edilmesi zorunludur.
6-FER Hotel’de fitness merkezi veya spa hizmetleri mevcut mu?
FER Hotel, konuklarının rahatlaması için akıllıca donatılmış bir fitness alanına sahiptir. Otel bünyesinde spa, hamam ve buhar odası gibi hizmetler bulunmamaktadır; ekibimiz memnuniyetle dışarıdaki hizmetler konusunda sizlere yardımcı olacaktır.
7- Otele evcil hayvanımı getirebilir miyim?
FER Hotel'de evcil hayvan kabul edilmemektedir.
8-Fer Hotel'de rezervasyon ödemesi yanı sıra şehir vergisi veya ekstra bir ücret ödemem gerekiyor mu?
FER Hotel'de alınan rezervasyonların tümüne KDV ve şehir vergisi dahildir. Bunun yanı sıra misafirlerimizden giriş yaparlarken 100€ tutarında bir oda depozitosu alınır, bu tutar herhangi bir ekstra ödeme olmaması halinde check-out edilirken %100 olarak iade edilir.
9-Fer Hotel'de kahvaltı haricinde öğün servisi var mı?
Otelimiz oda ve kahvaltı konsepti üzerine hizmet vermektedir. R katında yer alan restoranımızda, 15:00'e kadar atıştırmalık ve içecek servisleri yapılabilmektedir. Bunun yanı sıra oda içlerinde yer alan QR menü'den gece 03:00'e kadar anlaşmalı olduğumuz Papyon oda servisi hizmetinden yararlanabilirsiniz.
10- FER Hotel'de balkonlu, sigara içme alanlı oda var mı?
FER Hotel'de hiçbir odada sigara içilememektedir. Oda tiplerinde balkon bulunmamaktadır. Sigara kullanan misafirlerimiz için 24 saat açık olan terasımızda (R katında) sigara içme alanı mevcuttur.
11- Fotoğraflarda banyo cephesi camekan olarak görünmektedir, açık banyo tasarımı mı var?
Hayır, banyo içerisinde oda içinden görünümü engelleyecek bir otomatik perde mevcuttur. Bu perde banyo içerisindeki düğme ile yönetilebilir.
12- FER Hotel Engelli konaklamasına uygun bir hizmet sunuyor mu?
FER Hotel'de engelli misafirlerimizin konaklaması için dizayn edilmiş yalnızca bir adet oda bulunmaktadır. Tekerlikli sandalye kullanmı için gerekli olan geniş kapılar, ferah giriş alanı, gerekli banyo ve oda içi donanımlar mevcuttur. Bu oda ile bağlantılı bir adet refakatçi odası da bulunmaktadır. Refakatçi odasının talep edilmesi durumunda ayrıca bir oda rezervasyonu yapılması gerekmektedir.
13- FER Hotel'de Havuz var mı?
Maalesef, FER Hotel'de avluda yer alan süs havuzu harici bir havuz bulunmamaktadır.
14- Oteliniz kaç yıldızlı?
FER Hotel hiçbir yıldız kategorisinde olmayıp, lüks hizmet odaklı, butik konseptli sofistike bir oteldir.
15- FER Hotel'in başka bir şubesi var mı?
FER Hotel'in İstanbul Tarihi Yarımada dışında herhangi bir bölgede henüz başka bir şubesi bulunmaktadır.